阜阳 崇尚花艺培训学校: 分享花艺知识 母亲节花店指南，超多干货
2022-05-07 09:41:51
安徽崇尚花艺培训学校: 分享花艺知识
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母亲节花店指南，超多干货
门店陈列指南
01
设立主推产品聚焦区
至少摆放5个成品以上，从陈列上帮助客户锁定目标，提高接单率；
母亲节期间，建议主色调以粉紫色为主，红色、白色、香槟色为辅。
干花、绿植盆栽等非母亲节主流的产品种类，可以放置稍微隐蔽的区域，主观赏区以鲜花、永生花产品线为主；
比如国产粉紫色大花飞燕2-3扎、粉蓝色绣球5-8枝，小手球2-3扎，可以组群式陈列在主产品区域的后上方。一来可以成为很好的产品背景，二来可以提升产品陈列空间的层次，也能让店内花材的可视距离拉远，从而吸引更多的客人走进店里，有效提升进店率；也能提升店面形象，成为客户众多花店选择中的最优选择。
03
加入少数非节日常规花材
花店是一个营造氛围、并且在氛围中引导消费的场所，所以在门店陈列时，可以加入少数非节日常规花材。
这样可以中和节日带来的过浓商业感，拉近与顾客的距离，更放松的感受花店氛围，吸引更多进店。
01
引导关注主推产品区域
欢迎客户的到店，引导客人关注主推产品区域，然后根据客人视线 的停留时间，给予关注产品的重点介绍和推荐。
02
活动介绍
根据和客户的互动反馈，给予合适客人的活动介绍。
03
推荐合适的产品和活动方案
客户面对多款产品、多种活动，难免会有眼花缭乱的感觉，我们要观察客户的视线和话语，帮助客户筛选，聚焦，从而推荐合适的产品和活动方案给予客户。
04
专业推荐
接待客户时，需保持亲切、微笑，轻松的感觉，用我们的专业推荐帮助客户选择到最合适的母亲节花礼。
05
询问母亲的喜好颜色和花材品种
一般来说，年轻妈妈喜欢温柔浪漫饱和度较低的花束色彩搭配；年长的妈妈喜欢亮丽饱满饱和度高的花礼色彩搭配。
比如询问是否需要贺卡和配送等等，也要温馨提示客户花材养护，花材养护越持久，会大大地提升客户的美好体验感。
不要忽略当天结束前的时间，往往会有更多顾客来收割。根据剩余产品情况进行灵活的推销，比如团购/打折等，尽最大努力将产品售空。
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